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Retirada
A gente faz pão. Entregar pão é outra história.Como ainda não temos volume para manter nosso próprio entregador, dependemos dos aplicativos de entrega.E, por algum tempo, funcionou bem.Até que deixou de funcionar.Tivemos pedidos que desapareceram, entregas feitas no endereço errado e pães que passaram horas passeando pela cidade antes de chegar ao destino.Alguns nunca chegaram.Além disso, os preços dos fretes começaram a variar tanto que ficou difícil cobrar o valor correto. Às vezes, cobrávamos demais. Outras, de menos. E nossa plataforma não conseguia lidar muito bem com isso.No fim, percebemos que estávamos gastando mais tempo resolvendo problemas de entrega do que gostaríamos. E, pior, que isso estava prejudicando nossa relação com vocês.Então decidimos dar um tempo.Por enquanto, as entregas automáticas estão pausadas.Você pode comprar pelo site e retirar seu pedido no nosso atelier. Ou entrar em contato com a gente para cotarmos uma entrega, com um valor justo e combinado antes.A gente continua querendo que nossos pães cheguem até você.De preferência, inteiros. E no endereço certo.
A retirada no nosso ateliê é o jeito mais simples de pegar o seu pedido. A maior vantagem é a possibilidade de ter os seus pães assim que ficam prontos, pois nossas entregas só começam às 12 horas.
Para retirar no nosso ateliê.
Basta você concluir a compra, selecionando a opção "Retirada no ateliê".
No dia da fornada, basta você entrar em contato pelo nosso whatsapp: +11 99949 5019 e informar o horário que você irá retirar os pães. Disponibilizaremos sua sacola numa mesa na porta do nosso ateliê assim que você estiver a caminho.
Ateliê:
Rua Modesto Tavares de Lima, 59 - Butantã, São Paulo - SP, 05507-010
Se a escolha de retirada foi no nosso ateliê não tem problema, basta nos informar quando você vai retirar.
Infelizmente não. Trabalhamos com produtos perecíveis, produzidos em pouca quantidade. Quando você finaliza a compra esses pães saem do controle do nosso estoque e ficam indisponíveis para outros clientes.
Mesmo assim é possível cancelar a compra em até 2 horas após o pagamento. Basta entrar em contato com a gente pelo whatsapp: +11 99949 5019 solicitando o cancelamento da compra. Efetuaremos o estorno em até 24 horas.
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